#接客業

ちょっと愚痴です。

今昼休憩ですが先ほどレジで
私「袋はご利用ですか？」

お客様「いらん」

なので袋を付けなかったんですが
終わった後

お客様「袋入れろ。何で入れてないんや！」

私「すみません。ですが、いらないと……」

お客様「いらんって言っても入れるべきやろ!!」

と……怒られ……。

その後もブツブツと怒りながら帰られました。

私は何て聞いたら良かったのでしょう？
モヤモヤがますばかり。

接客業
お客様が来ないと何もできない、

どれだけ嫌み言われても、ムカついても
大人対応で笑顔でいないと行けないから
接客業は大変

ホテルのレストランで働いてます。食事は朝夜、共にバイキングです。

文章上手くまとまってないです。
まだまだ書きたいことは溢れてきますが、あんまり長すぎるのも…って感じなので、省きながら書いてます。
方言注意です。

以下、愚痴になります。

なんで私にばっか色々言うん。
1番下だから？
早く料理の差し替え出来るようにストック用意してもらうのの、何がいけんの。
私の上司だって用意してもらいよんやん。

上司の時は何も言わんくせに、私が頼んだら、なんで渋るん。

それでも頼み込んで作ってもらって、余ったらグチグチ言うくせに、イイ感じに無くなったら、自分の作る量が丁度よかったみたいな顔してさ。

原価率のこととかあるし、あんま残らんようにって思って、調節しながら料理のオーダーかけたりしとるのに、残りが少なすぎたら、それはそれでバイキングとして駄目。

意味わからんやん。

言い訳ってわかっとるけどさ。
そこそこ進学校の普通科高校卒業して、バイト禁止やったから働いた経験０で就職して、せめて同期の子の中では1番良い評価貰えるように研修期間から頑張ってきた。

入社して1年。
今でもずっと同期の子と比べると評価は1番。
お客さんから褒めてもらえる回数だって1番多い。

とは言えまだまだ力量不足だから、せめて笑顔で接客くらいは全力でやろう、って思ってきた。
気配りとかもまだまだ足りんけど、早く先輩達みたく仕事出来るようになりたいけん頑張りよんのや。

職場の人はほとんどが親と同級生くらいか、それ以上の人ばっかで、経験値の差が歴然で、ついて行くのがやっとで。

それでも自分なりに頑張ってる。
なのにあんな、あからさまに見下してるみたいな態度取られたら私だって傷付く。

いつもニコニコ笑ってるキャラだし、そもそも相談とか得意じゃないから、絶対向こうが間違ってることも｢すみません、気を付けます｣って言うしかない。

なんで。
なんでなん。

けど、全く仕事が楽しくない訳じゃない。
上司はすっごくいい人。
考え方とかめちゃくちゃ大人で、ほんと勉強になることばっかり。

だから頑張れ、私。

いつか、今私を見下して馬鹿にしてるアイツらを見返せるくらい、仕事こなせるようになれ。

頑張れ。
頑張れ、私。

ごはんはなんでも美味しのになぁ🙄


人がな〜やっぱりな。。とか言っとく

　　　～お昼休憩～

愚痴です。
領収書の名前をお客様に聞いて
「みなみ」と言い
私はすぐ出てこず、

お客様「とうざいなんぼくのみなみ」と言い

私？？？

お客様「東西南北の南も分からんのか！」
馬鹿にした笑いで
お客様が自分で名前を書いた。
私の心の中（発音が違うんだよ！）
と叫んでいた

レジの列は凄く職場の
人達にも当然聞こえ
恥ずかしくて、南も出なかった自分の馬鹿さに嫌になり、泣きたくなったけど次のお客様が来るから必死にこらえ笑顔で対応

バイト本当に疲れちゃった
仕事場の人が悪いんじゃない
私が向いてないんだ

人と話さなきゃいけない
人の声色に常に反応してしまう


最近不安定になること減ったけど
常に疲れてて常に不安になった
怖くなった

そしたら曲で泣くようになった
とにかく涙もろくなった

もう嫌だ
逃げたい
迷惑かけてるのはわかってるけど
もうわかんない

自分の好きなところには
そりゃ行けるよ
親にはそれは分かって貰えない

親が雇い主だけど
もう本当は辞めたい
グッズとか買えないのはわかってる
買いたいけど
でも、ここにいる限り
ストレス取れない

私、社会に出れるのかな
社会に出た時私大丈夫かな
また迷惑かけるんじゃないかな

私生きていけるのかな

お客様とかいう怪物
なんとかならんだろうか？

何が「判断基準はお客様です」だよ
イカれた宗教かよ

客がいるから店が成り立ってるんじゃない
従業員が働いてるから店があるんだよ
上の人間はまず客の前に従業員を
なによりも大切にしろ
ついでに給料上げろ
休みを増やせ

商品は元あった場所に戻さない
買い物カートは通路に放置する
頭のおかしい意味不明な質問してくる
理不尽な勝手な正義感振りかざしてくる

客に対する愚痴なら無限に出てくるよ
当然まともな客にはまともな接客するよ
けどそれを描き消すように
異常な客があまりにも目立つ
本当にどいつもこいつも民度が低すぎる

客の分際で調子乗るなや
てめえら中心に店も世の中も
回ってねえんだよ！

店員様に感謝して生きやがれ！
お前らが今当たり前のように
生活を送れてるのは、
生産者と、販売する店員様がいるからだ！

生産者と店員様は神様だぞ

昨日さ、品出ししていた時に女性のお客さんから
「さっき景品で取ったんだけど私は食べないから貴方にあげる」
って、大好きなチョコのお菓子を貰ったんだぁ！🍫
お菓子もらえたこと自体が嬉しかったし
好きなものだったこともあって喜びが大爆発して
お客さんに感謝しまくった😋

で、今度はレジで接客している時に
小さいお子さんがいる家族連れが何組か立て続けに来てさ、
まだ喋られない赤ちゃんは、ずーと可愛い目で
見つめてきてくれてニコニコしたし
喋られる子は買った物について沢山話しかけてきてくれて
ニコニコしまくった
とにかく楽しくて幸せすぎる1日だったんだけど🥰